Tous nos bijoux sont garantis durant 1 an après son achat.
Nos pierres sont toutes d’origines naturelles et nos cristaux sont des cristaux Swarovski certifiés ( vérifiez son authenticité ici ).
Si votre produit s’endommage ou se casse durant la période de garantie, merci de nous contacter par mail ici en nous précisant votre numéro de commande et joindre une à plusieurs photos de votre produit.
Afin que la garantie soit applicable, les bijoux ne doivent pas avoir été en contact avec des produits chimiques ou avoir subi des négligences.
Les traces d’usures de votre vie du quotidien dit normale ne peuvent pas être prises en charge par la garantie dont la détérioration du à une erreur de manipulation.
Les pierres et les cristaux restent des matériaux naturels et nécessitent de l’attention.
Nos réparations proposées comprennent : les chaînes, les fermoirs, les pampilles.